商品について

Q商品の素材を教えてください

Aスルメのアクセサリーはすべて真鍮を使用して制作しております。基本的にはコーティング加工を施しておりませんので、真鍮そのものの経年変化をお楽しみください。 なお、ピアスのポスト（棒部分）はすべてシルバー925を使用しております。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、通常2～4日以内に発送いたしております。年末調整などの発送業務お休み日は事前にInformationにてお知らせいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、クリックポストを使用して発送しております。クリックポストの場合は送料無料です。お急ぎの方はゆうパックでの発送も可能です。お急ぎの方は事前にご連絡を頂いた上でご購入をお願いいたします。（対応出来ない可能性もあるため）

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。